Тест для кураторов проекта

тест для кураторов проекта "Гений места"

Работа в проекте и деловой этикет

Мы подготовили для вас небольшой веселый тест, который поможет вам лучше ориентироваться в проекте и во взаимодействии с нами!

тест

работа в проекте и деловой этикет

Пройдите тест и убедитесь в своих навыках делового этикета и знании проекта "Гений места"!

Начать тест!

Нужно написать в проектный офис и прислать материалы. Мои действия:

Отправлю материалы без описания и данных об отправителе - и так сойдет!

Нет! Пожалуйста, указывайте свое ФИО, должность, название библиотеки и контактные данные - так будет легче вас идентифицировать и не потерять ваше письмо.

Тему письма не буду указывать: зачем она нужна?

Если вы укажете тему письма, ваше сообщение легче будет найти в потоке других писем.

Отправлю подписанный файл названием своей библиотеки, укажу тему письма и обязательно укажу свои данные (ФИО, должность, библиотека, контактные данные) в конце сообщения.

Это верный ответ! Полностью соответствует всем требованиям делового этикета :)

Дальше

Проверить

Узнать результат

Мне пришло приглашение на семинар, что нужно сделать:

Проигнорирую письмо, это точно не мне.

Если вам пришло приглашение, значит, мы ждем вас на встрече в определенное время.

Подтвержу участие, но не подключусь ко встрече - мое отсутствие не заметят :)

Мы работаем в маленьких группах не более 5 человек, так что ваше отсутствие будет очевидным :(

Подтвержу получение письма, и в случае, если не могу присутствовать в назначенный день, обязательно об этом сообщу, чтобы подключиться в другой день.

Да! Убедительно просим вас сообщать об изменении планов и предлагать альтернативный день для встречи.

Дальше

Проверить

Узнать результат

Настал день семинара, поэтому я ...

За 15 минут до встречи проверю свое техническое оснащение, и в случае, если его недостаточно, или есть неполадки, найду альтернативное устройство, которое позволяет подключить звук и камеру (по возможности)

Работающий звук и стабильное интернет-соединение очень важны на нашей встрече, без них диалога не получится.

Подключусь на встречу и буду заниматься своими делами, а потом попрошу запись встречи.

Запись семинаров мы не ведем. Если вы подключились к семинару, но молчите, значит, вас на встрече не было :(

Никаким образом не буду принимать участие в обсуждении, а потом сообщу, что были технические неполадки.

Категорическое нет. На семинарах мы с вами встречаемся для того, чтобы разобрать ваши мероприятия и проекты, а также по возможности доработать их. Если вы не участвуете в работе, мы будем вынуждены связаться по этому поводу с вашим региональным проектным офисом.

Буду активно говорить, предлагать идеи, обсуждать с коллегами креативные мероприятия, без стеснения излагать свои мысли!

Бесспорно. Наши семинары проходят в неформальном ключе и дружеской атмосфере, это нужно для того, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Не стесняйтесь свободно говорить и делиться мыслями, мы обязательно их поддержим, и благодаря вашему участию и озвучиванию "проблемы", мы совместными усилиями скорее придет к ее решению.

Дальше

Проверить

Узнать результат

Коллеги из проектного офиса анонсировали недельный интенсив! Мои действия:

Зарегистрируюсь, подтвержу участие, когда мне позвонят, но не приду. Ничего страшного.

В проекте на данный момент участвуют 420 точек и 79 региональных проектных офисов. Они также, как и вы, хотели бы принять участие в интенсиве. Мы понимаем, что у вас могут измениться планы, но просим вас не забывать отменять регистрацию, если вы не можете присутствовать, так как тем самым вы отбираете возможность участия у тех коллег, кто действительно хотел бы пройти интенсив. Кроме того, если вы не предупреждаете, до следующих активностей вы не допускаетесь.

Зарегистрируюсь, но если у меня поменяются планы, обязательно отменю регистрацию более чем за 3 дня, чтобы принять участие могли другие коллеги.

Верно, будем вам очень благодарны, если подумаете о тех коллегах, кто тоже хочет пройти интенсив, но не успел зарегистрироваться раньше других!

Зарегистрируюсь, подтвержу участие, зайду в чат, но не буду выполнять задания. В конце интенсива обязательно запрошу у проектного офиса РГБ сертификат об участии.

Сертификат об участии полагается только тем, кто прошел интенсив от начала до конца в назначенное время. Исключений мы не делаем, так как условия одинаковы для всех кураторов.

Зарегистрируюсь, подтвержу участие, буду выполнять все задания в срок и делиться впечатлениями!

Нам очень важна ваша обратная связь, это поможет доработать программу интенсивов. А выполнять все задания в ходе интенсива необходимо для того, чтобы в конце получить сертификат.

Дальше

Проверить

Узнать результат

Нужно позвонить в проектный офис РГБ для уточнения деталей. Я ...

Позвоню в РГБ и тут же задам вопрос!

Просим вас представляться в начале разговора: как к вам можно обращаться, название библиотеки и из какого вы региона. Это позволит нам как можно быстрее найти данные, которые у нас есть от вашей библиотеки.

Представлюсь, расскажу суть проблемы, коротко, но емко задам подготовленные заранее вопросы.

Отлично, спасибо, мы всегда рады вам помочь.

Начну оооочень издалека, чтобы описать масштаб проблемы.

Просим вас задавать точно сформулированные вопросы и детальнее описывать свои проблемы, это нужно для того, чтобы сэкономить наше с вами время!

Дальше

Проверить

Узнать результат

У меня возникли вопросы относительно ссылок на отчеты/ссылок на записи вебинаров и т.д. Что делать?

Буду звонить в РГБ и просить отправить мне лично ссылку на отчет.

Обратитесь к нашему ресурсу универгения.рф
Там вы найдете необходимые материалы.

Буду писать в чат кураторов, чтобы мне продублировали ссылку, потому что я ее потерял(а) ...

Можно, но... все-таки лучше обратиться к нашему ресурсу универгения.рф и зайти во внутренний портал, тем самым, решив проблему самостоятельно.

Пароль от внутреннего портала универгения.рф у меня давно есть, поэтому воспользуюсь ресурсом для поиска нужной мне информации.

Все так. Все ссылки на записи, отчеты и другие материалы мы добавляет на наш портал. У вас есть доступ к нему в любое время дня и ночи.

Дальше

Проверить

Узнать результат

Мне нужна помощь по проекту "Гений места" в нашей библиотеке. К кому обратиться?

Первым делом обращусь к куратору регионального проектного офиса, так как ПО регионов оказывает методическую поддержку.

Все так. У каждого региона есть своя специфика, про которую РГБ может не знать. Региональные проектные офисы могут помочь вас в разрешении некоторых вопросов, поэтому не стесняйтесь обращаться к ним.

Запишусь на консультацию к проектному офису РГБ.

Да! Если вы понимаете, что у вас есть некоторые недопонимания относительно реализации проекта, смело записывайтесь на индивидуальную консультацию. Ссылку на запись вы можете найти в разделе "Образовательный трек/Семинары"

Проигнорирую проблему, оставлю все как есть и буду злиться :(

Крайне не советуем. Обратитесь к нам или своему региональному проектному офису для разрешения возникших трудностей.

Дальше

Проверить

Узнать результат

Настало время подачи ежемесячного отчета/отчета об инфоповодах. Я:

Подам примерно все мероприятия, которые провела библиотека. Чем больше, тем лучше! Это знают все.

Количество не равно качество. Подавайте в отчеты только те мероприятия, которые соотносятся с креативными индустриями. Тем самым, вы сэкономите время себе, и заполнение отчетов не покажется таким сложным и длинным процессом. Если вы подаете мероприятия, которые никак не соотносятся с тематикой нашего проекта, то у нас возникнут вопросы относительно понимания точкой концепции проекта.

Оптимизирую свою деятельность: найду все анонсы мероприятий по тематикам креативных индустрий, добавлю ссылки в отчет, напишу краткое описание по типу "что? где? когда? с кем? результат?".

Именно так. Таким образом, заполнение отчета не займет и 5 минут! Мы работаем на качество, а не на количество, поэтому просим вас вносить только те мероприятия, которые действительно соотносятся с тематикой креативных индсутрий.

Дальше

Проверить

Узнать результат

При заполнении отчетов/подачи данных нужно указать свои контактные данные. Что указать?

Актуальный номер телефона, по которому со мной можно связаться.

И это правильный ответ!

Свой номер телефона, но трубку брать не буду - боюсь мошенников.

Рекомендуем записать себе в телефонную книжку номер РГБ 8-499-557-0470, так вы сразу же определите входящий вызов. Добавочный номер Проектного офиса РГБ 17-25

Номер телефона библиотеки

Предпочтительно мы звоним именно по этому номеру, поэтому просим указывать вас номер библиотеки, которая является точкой, а не всей ЦБС

Дальше

Проверить

Узнать результат

Ваша библиотека выбрала направление креативных индустрий "Современное искусство" и планирует в нем работать. Про что это направление?

Библиотеки - культурное учреждение, искусство с нами бок о бок. Можем проводить мероприятия по шитью покрывал, вязанию носков, изготовлению тряпичных кукол, ораторскому мастерству и так далее.

Нет. Искусство как творчество и искусство как индустрия это абсолютно разные вещи. В проекте "Гений места" мы рассматриваем искусство с точки зрения индустрий. Поэтому нам важны новые подходы (медиа-арт, инсталляции, перфомансы и тд) и инновации. Направление "Современное искусство" (ранее "Искусство") довольное обширное, но сложное, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с его определением на ресурсе универгения.рф. Мы уверены, что те мероприятия, которые проводит ваша библиотека, очень творческие и нравятся вашей аудитории. Безусловно, вы можете их проводить, но не в рамках проекта "Гений места", так как у нас проект про креативные индустрии. Со всеми остальными направлениями креативных индустрий вы также можете ознакомиться на ресурса универгения.рф

Это направление про новые подходы и инновации в индустрии.

Верно. Функция искусства за последние десятилетия очень изменилась, теперь требуются новые форматы. Сейчас появилось много новых профессий в данной индустрии, вы можете познакомиться с ними на ресурсе универгения.рф. Со всеми остальными направлениями креативных индустрий вы также можете ознакомиться на ресурса универгения.рф

Дальше

Проверить

Узнать результат