В его обязанности входит анализ рынка, определение потребностей клиентов, разработка новых туристических маршрутов и программ, а также управление персоналом и ресурсами. Кроме того, менеджер по устойчивому развитию туристических территорий должен следить за соблюдением экологических и социальных стандартов, а также за качеством предоставляемых услуг.